Van eenvoudige reparaties tot complexe moderniseringen: wij doen er alles aan om uw productiestilstand tot een minimum te beperken. Met onze 24/7 service staan wij dag en nacht klaar met snelle interventies, deskundige begeleiding en oplossingen op maat.
Downtime kost geld. Met onze 24/7 service krijgt u directe toegang tot experts en snelle interventies die uw productiviteit beschermen en risico's minimaliseren.
Bij TG-Group zorgen we ervoor dat problemen snel en efficiënt worden opgelost, zodat uw productie blijft draaien. Onze aanpak bestaat uit meerdere niveaus:
Via een beveiligde verbinding op afstand krijgen onze experts toegang tot het bedieningspaneel van uw machine, zodat ze problemen onmiddellijk kunnen analyseren en oplossen.
Indien geactiveerd door de klant, kunnen onze servicetechnici het probleem live volgen en u stap voor stap begeleiden naar een eerste oplossing.
Als een probleem niet op afstand kan worden opgelost, komt onze servicetechnicus rechtstreeks naar uw locatie om het ter plaatse op te lossen.
Heeft u een vraag over onze machines of diensten?
Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.
